Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anwendungsbereich
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle zwischen der Victor's Residenz-Hotels GmbH und dem Kunden geschlossene Verträge über den Fernabsatz von Gutscheinen.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
2. Vertragsabschluss
Das Gutschein-Tool bietet die Möglichkeit, spezielle Angebote bzw. Wertgutscheine online anzufordern. Dabei hat der User die Möglichkeit, auf definierte Vorlagen zurückzugreifen, die er mit einem personalisierten Text befüllen kann. Nach dem Bezahlvorgang, der ebenfalls online über das Tool abgeschlossen wird, druckt er sich den Gutschein aus oder kann den Gutschein als PDF downloaden.Die online dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Bestellung.
Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig Bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags für im Warenkorb aufgelisteten Gutscheine ab.
Die Annahme dieses Angebots durch die Victor's Residenz-Hotels GmbH erfolgt, durch das zur Verfügung stellen des Gutscheins zum Download und Druck und durch Übermittlung per E-Mail.
3. Widerruf bei Verträgen mit Verbrauchern
Der Kunde kann, sofern er Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung in Textform widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt mit Eingang des Gutscheins beim Kunden, jedoch nicht vor Erhalt dieser Belehrung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
Victor's Residenz-Hotels GmbH
Aroser Allee 84
D-13407 Berlin
E-Mail: gutscheine@victors.de
Fax: +49 681 93613-585
4. Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sin die bereits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren.
Die Verpflichtung zur Erstattung von Zahlungen muss innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für die Victor's Residenz-Hotels GmbH mit deren Empfang.
Die Rückzahlung erfolgt mittels desselben Zahlungsmittels, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt mittels Kreditkarte.
6. Gutscheineinlösung
Der Gutschein kann ausschließlich in den Hotelbetrieben der Victor's Residenz-Hotels GmbH eingelöst werden. Gutscheine mit einem hotelspezifischen Angebot können nur in dem jeweiligen Haus eingelöst werden. Hingegen gelten Wertgutscheine für die gesamte Hotelgruppe und sind in jedem der 14 Victor's Residenz-Hotels einlösbar.Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes sowie von Restbeträgen ist nicht möglich.
Die Verjährung von Ansprüchen aus dem Gutschein richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei Teileinlösung des Gutscheinwertes erhält der Einlösende einen Gutschein über den Differenzbetrag, dessen Gültigkeitsdauer der des ursprünglichen Gutscheins entspricht.
7. Datenschutz
Datenschutz ist uns wichtig. Mehr erfahren Sie hier.
8. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen des Vertrags oder dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
Sollte eine Bestimmung des Vertrags oder ein Bestandteil unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden in einem solchen Fall die unwirksamen Bestimmungen oder den unwirksamen Bestandteil durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin.
Es gilt deutsches Recht.